Ce texte, dont le titre original anglais est Hospitality digitalisation trends in China, a été rédigé par Mme XIAO Tiantian, collaboratrice de swissnex Chine. Le secteur hôtelier a longtemps mis l’accent sur l’intégration des innovations numériques non seulement pour améliorer le service aux clients, mais aussi pour le rendre plus durable.
Cet article fait partie de la livraison n° 16 / novembre 2021 de nextrends Asia Digest.